Widerrufsrecht

Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts im Falle eines Kaufvertrags über die Lieferung einer oder mehrerer Waren in einer Sendung

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

REELOQ GmbH
Brockmanngasse 6
8010 Graz 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Des weiteren möchten wir darauf hinweisen, dass wir nur vollständige Rückzahlungen gewähren können, wenn sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet, sodass ein Wiederverkauf des Produktes möglich ist. Ansonsten behalten wir uns das Recht vor, nur Teilbeträge rückzuerstatten.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Im Falle von Mengenrabatten müssen alle Artikel auf die sich der Rabatt bezieht, zurückgegeben werden, andernfalls wird der ursprüngliche Wert der nicht zurückgegebenen Artikel von einer möglichen Erstattung abgezogen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Falls Sie das Paket per Nachannahme an uns senden, behalten wir uns vor, Ihnen die Versandkosten von einer möglichen Rückerstattung abzuziehen.

Retouren aus der Schweiz müssen mit einem Retourenlabel von uns versendet werden. Wird das Paket ohne Retourenlabel an uns gesendet, behalten wir uns vor, die anfallenden Zollkosten o.ä. von einer möglichen Rückerstattung abzuziehen.

Retouren müssen an die oben angegeben Adresse gesendet werden. Werden Retouren an eine andere Adresse (z.B. Lager in Deutschland) gesendet, ziehen wir Ihnen 3€ für die Retourenabwicklung von einer möglichen Rückerstattung ab.